Chính sách vận chuyển

• CÔNG TY không chịu trách nhiệm cho các gói bị mất hoặc bị đánh cắp. Nếu bạn không nhận được lô hàng của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với công ty vận chuyển để gửi khiếu nại.

• CÔNG TY không chịu trách nhiệm đối với các gói hàng được gửi đến sai địa chỉ do thông tin sai lệch được cung cấp tại thời điểm mua hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ để đảm bảo tất cả thông tin liên hệ được nhập chính xác trước khi hoàn tất giao dịch.

• Nếu một gói hàng bị từ chối tại thời điểm giao hàng, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển cả đến và đi từ địa chỉ giao hàng và 10% phí hoàn kho. Vui lòng mua hàng cẩn thận.

• Do sự bùng phát COVID19 trên toàn thế giới, tạm thời các dịch vụ giao hàng của chúng tôi sẽ bị hạn chế; * Hệ thống theo dõi sẽ hiển thị độ trễ vận chuyển trung bình là 10 ngày. Điều này là bình thường, đơn đặt hàng của bạn đang trên đường đến.
• Vui lòng xác nhận các quy định của quốc gia bạn cư trú về loại sản phẩm này để tránh bị phạt hoặc phạt tiền. CÔNG TY TNHH DRYWELL NHẬT BẢN tôn trọng các quy định của luật pháp của mỗi quốc gia và sẽ không chịu trách nhiệm về các vi phạm tương tự của bên thứ ba.

Chi phí vận chuyển

CÔNG TY TNHH DRYWELL NHẬT BẢN cung cấp vận chuyển miễn phí trên toàn thế giới với các đơn hàng trên $50,00 (tương đương 1.250.000vnđ) 

vận chuyển kín đáo

Chúng tôi tôn trọng sự riêng tư của bạn. Bạn sẽ nhận được các sản phẩm của mình trong một gói thư hoàn toàn chung chung, không cần mô tả. Nội dung gói và trang web của chúng tôi sẽ không được tiết lộ trên hộp cho bất kỳ ai xem.

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được gửi trong hộp màu nâu trơn hoặc bao bì tiêu chuẩn do UPS, FedEx, USPS hoặc EMS gửi qua đường bưu điện. Thỉnh thoảng chúng tôi sử dụng phong bì có đệm trong suốt, nhưng không bao giờ dùng cho bất kỳ thứ gì dễ vỡ hoặc có thể nhận biết được. Địa chỉ trả lại là không cần thiết. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không bao giờ gửi bất kỳ danh mục nào đến nhà bạn.

Chính sách vận chuyển

Lô hàng sẽ được sắp xếp trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng. Ngay sau khi Đại lý vận chuyển sẽ cung cấp cho chúng tôi số theo dõi, JAPAY DRYWELL CO., LTD. sẽ được cung cấp cho bạn qua email (thường mất 72 giờ.)

Thời gian giao hàng

Tất cả hàng hóa có sẵn trong kho của chúng tôi, được đặt sau khi thanh toán được thực hiện và vận chuyển trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày đặt hàng của bạn. Tất nhiên, chúng tôi luôn cố gắng giữ tất cả các sản phẩm trong kho cho bạn. Có thể xảy ra tình trạng thiếu hàng và trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua e-mail.
 
*Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc/khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi tới DRYWELL,VN@GMAIL.COM

*Đại diện Dịch vụ Khách hàng thường ngoại tuyến vào cuối tuần. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời tin nhắn hoặc email của bạn trong vòng 12 giờ.